Проглатывает события

[presto 22]

Здравствуйте,

в последнее время начали поступать жалобы от наших заказчиков которым мы установили Скуд Геовижн. суть состояла в том что на человека не было событий в СКЛ базе и соответственно в АС Манагере хотя человек пришел на работу и открыл турникет\дверь своей картой (видно по записи из камер наблюдения).

 

Опытным путем было установленно следующее:

собрали тестовую систему АС-400(последняя прошивка) +считыватели +СКЛ сервер 2008 Р2

 

поменяли пароль на СКЛ на заведомо не правильный (таким образом разорвали коннект с АС Менеджером) несколько раз поднесли карту к считывателю (контролер открыл замок), затем вернули правильный пароль, восстановили коннект, включили АС Менеджер, сделали синхронизацию, НО тех проходов как и небывало!

 

как я понимаю контролер отправил события в скл, тот не смог принять так как не было подключения, контролер наплевал на то что скл не принял их (а причин не коннекта может быть множество например сбой в сети и бог его знает еще какие) и стер события у себя.

 

Разве так должна работать логика у СКУД?