dexi-support 24 Жалоба Опубликовано: 6 марта, 2013 Olsm, gv ip device utility показывает мак адреса Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olsm 176 Жалоба Опубликовано: 6 марта, 2013 Пока выяснил, что в активном режиме подключения камеры к RS-звук есть. В пассивном нет звука и не пишется в архив. Update. Звук появился и в пассивном режиме. Почему не понял. Наверное при изменении настроек, что-то где-то включил-выключил и звук пошел со всех камер. Спасибо за поддержку и участие в решении возникающих проблем! Нам самим тяжеловато постигать это. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dexi-support 24 Жалоба Опубликовано: 15 марта, 2013 Olsm конечно "оно само сломалось", а потом "оно само починилось", жаль не вся техника такая... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Olsm 176 Жалоба Опубликовано: 16 марта, 2013 "Само оно не ломалось", так же как "само и не починилось". Корявенький софт+инструкции от "1917 года". Так что не надо. Вам все корявости ПО и железа, которые вылезли только у меня за пару месяцев перечислить? Начиная с перевода, который сделан с такими грубыми ошибками, что реально понимаешь, что, да профессионалы работают! Или Вы опять затрете такие сообщения? Давайте без наездов, реально оценивать качество продаваемой Вами продукции и совместно их устранять или искать пути решения. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
LexaZmey 17 Жалоба Опубликовано: 17 апреля, 2013 Control Center ver 8.3.2 на клиенте NVR ver 8.5.5 Соединение через интернет (3G модемы). Все работает нормально, но как только пытаюсь управлять купольной камерой через панель PTZ в режиме живого видео пишет потеря соединения и прекратить связь. При использовании матричного вида, при попытке управления, выскакивает окошко Потеря соединения и панель PTZ закрывается. Камера SD200-S18X. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ITDepart 10 Жалоба Опубликовано: 6 августа, 2013 Добрый день! Помогите разобраться, не запускаются матрицы, выдает следующую ошибку: To run Matrix your screen resolution must be greater than 1024x768 (Для запуска матрицы ваше разрешение экрана должно быть больше, чем 1024x768) Разрешение экрана на 1 мониторе 1680х1050 на втором 1600х1024 Заранее благодарю за помощь Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Pir 319 Жалоба Опубликовано: 9 августа, 2013 Такое бывает когда в винде семерке масштаб рабочего стола не 100 процентов. Иногда такое бывает спонтанно. Работало-работало и начало писать такую чушь. Лечу установкой DMMultiview поверх. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 26 августа, 2013 Народ, есть у кого-нибудь GV-Control Center Version 3.1.0.0? В описании присутствует поддержка Windows 8 и Windows Server 2012: http://www.geovision.com.tw/english/4_2_CCV3.asp Поделитесь, пожалуйста. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Unnamed 694 Жалоба Опубликовано: 26 августа, 2013 Тут На странице зайти в "Video Management Software" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 26 августа, 2013 Тут На странице зайти в "Video Management Software" Спасибо за ссылку. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Manzhos 10 Жалоба Опубликовано: 24 сентября, 2013 У охраны удаленный компьютер Control Center ver 8.4.0.1 на сервере multicam surveillance system 8.5.5.0. Соединение через сетку lan(сетевые карты) напрямую. Все работает нормально, но как только пытаюсь управлять купольной камерой на удаленном компьютере через панель PTZ в режиме живого видео пишет потеря соединения и прекратить связь. При использовании матричного вида, при попытке управления, выскакивает окошко Потеря соединения и панель PTZ закрывается. Прошу помочь? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Unnamed 694 Жалоба Опубликовано: 24 сентября, 2013 У охраны удаленный компьютер Control Center ver 8.4.0.1 на сервере multicam surveillance system 8.5.5.0. Соединение через сетку lan(сетевые карты) напрямую. Все работает нормально, но как только пытаюсь управлять купольной камерой на удаленном компьютере через панель PTZ в режиме живого видео пишет потеря соединения и прекратить связь. При использовании матричного вида, при попытке управления, выскакивает окошко Потеря соединения и панель PTZ закрывается.Прошу помочь? Логично наверное было бы попробовать вначале все ПО обновить и прошивки у камер, а потом смотреть и думать если не помогло. А то мож это давний баг, который исправили уже... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Manzhos 10 Жалоба Опубликовано: 24 сентября, 2013 Логично наверное было бы попробовать вначале все ПО обновить и прошивки у камер, а потом смотреть и думать если не помогло. А то мож это давний баг, который исправили уже... А если управляю камерами с PTZ панели на самом сервере, то все работает.! Посмотрел на сайте обновления. там multicam surveillance system нет вообще. А Control Center, вообще написано версия 3100, а у меня 8.4.0.1 - получается новее. И нечего обновлять. Если я что-то не понимаю, объясните пожалуйста. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 24 сентября, 2013 Посмотрел на сайте обновления. там multicam surveillance system нет вообще. Есть, в разделе Video Management Software и называется кратко GV-DVR/NVR первой строкой. А Control Center, вообще написано версия 3100, а у меня 8.4.0.1 - получается новее. И нечего обновлять. Если я что-то не понимаю, объясните пожалуйста. 8.4.0.1 - это Control Center 2.0, на сайте же как раз самая последняя версия 3.1. Просто все версии Control Center до 3.0 нумеровались производителем как GV-DVR/NVR - одинаково. Обновите Control Center до версии 3.1, только ставьте с нуля, предварительно полностью удалив старую версию. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Manzhos 10 Жалоба Опубликовано: 3 октября, 2013 Спасибо вам за ответы. Все решилось у становкой новой версии контрол центра. Теперь возник другой вопрос. Ситуация такая: есть 3 шкафа по периметру, в них сводятся камеры и их управление - на оптоволоконные модемы, в один шкаф 5 камер (к ним вопросов нет), в другие два шкафа по 2 камеры в каждый. С этих шкафов до сервера идет оптоволоконными кабелями. Вопрос: те камеры которые сводятся по две в модуль, они расположены в самой дальной точке, и если все линии управления с трех шкафов подключены, то две дальные камеры не управляются а другие две дальные камеры управляются но глючат, т.е - повернеш вправо отпустишь а она продолжает движение пока не остановишь против движения. Если отключить управление любых двух дальных камер то другие две дальные работают нормально. Вопрос в том, почему и что можно сделать? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 4 октября, 2013 Уточните пожалуйста, управление камерами аналоговое? Т.е. отдельным контроллером? Возможно адресация двух парных камер совпадает с другой парой и, соответственно, идет сбой в управлении. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wert 17 Жалоба Опубликовано: 6 декабря, 2013 Может кто знает, есть ли возможность в СС жестко задать на матрицах вид отображения ( 3*3 например), чтобы охранники не могли менять, но с возможностью переключения группами: камеры 1-9, 10-18, 19-27. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 6 декабря, 2013 Как вариант в "Конфигураторе" запущенной матрицы активируйте автосканирование при запуске, задайте режим 3*3(зависит от разрешения монитора) и интервал переключения камер(10, 30, 60 секмнд). Соответственно камеры будут переключаться через эти интервалы времени последовательно 1-9, 10-18, 19-27. Чтобы охранники не могли менять вид отображения укажите запуск матрицы в полноэкранном режиме и ограничте права доступа к данной настройке. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wert 17 Жалоба Опубликовано: 7 декабря, 2013 Спасибо за совет. Вариант с автосканированием не годится, так как нужно переключать в ручном режиме в нужные моменты. с правами на full screen попробую и еще. матрицы 2*3, 2*2 при переключении на full screen не переключаются на полное разрешение, если выбрать отображение матрицы 4*6 и выше то при переключении на fullscreen все в порядке. раньше так не было... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
master85 16 Жалоба Опубликовано: 11 декабря, 2013 Спасибо за совет. Вариант с автосканированием не годится, так как нужно переключать в ручном режиме в нужные моменты. с правами на full screen попробую Тогда попробуйте управление матрицей с помощью клавиатуры GV-Keyboard. Правда из нужного там два варианта - либо включать автосканирование, либо(если у Вас одна матрица) создать несколько матриц: камеры 1-9, 10-18, 19-27 и переключаться между ними. и еще. матрицы 2*3, 2*2 при переключении на full screen не переключаются на полное разрешение, если выбрать отображение матрицы 4*6 и выше то при переключении на fullscreen все в порядке. раньше так не было... В "Конфигураторе" выставите настройки качества камер в "высокое". А вообще я заметил если после запуска матрицы щёлкнуть любую камеру мышкой, то изображение переключается на полное разрешение у всех камер. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ysd 143 Жалоба Опубликовано: 4 апреля, 2014 Добрый день! Возникла такая проблема - Control Center не видит изображение от GV, возникла эта проблема после обновления версии GV c 8.3 на 8.5. Версию обновлял решаю другую проблему, исходная проблема исчезла но теперь Control Center отображает видео с GV в виде черного экрана. Подозреваю что и Control Center теперь нужно обновить. Но тут на сайте нигде не смог найти где скачать обновление именно Control Center. Единственное что нашел - нужно сначала зарегистрировать любой продукт Geovision, зарегистрировал одну из своих карточек, но пока регистрация не подтвердилась. в связи с этим всем вопрос - поможет ли обновление Control Center в решении проблемы с отображением видео от GV виде черного экрана? и если да, то где можно загрузить обновление Control Center? и еще один маленький вопрос - где можно посмотреть серийный номер Control Center ? документации никакой не осталось, есть только USB ключ в самом сервере. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
zhe9396 119 Жалоба Опубликовано: 7 июня, 2014 Здравствуйте. Вопрос по обновлению СС. Пытался обновить с версии 3.0.3.0 до 3.1.1.0 и ни как не выходит 1 по верх старой версии все работает но изменении ни каких. Инфо о версии остается 3.0.3.0. 2 удалил старую версию полностью с папкой на диске С, установил новую, а пароли ни какие не подходят: admin без пароля, admin-admin, admin-password, все старые логины и пароли перепробовал и все не верный пароль. Подскажите как быть ? Как правильно переустановить, желательно что бы все настройки сохранились? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
biguzilo 12 Жалоба Опубликовано: 19 июня, 2014 Здравствуйте.Вопрос по обновлению СС. Пытался обновить с версии 3.0.3.0 до 3.1.1.0 и ни как не выходит 1 по верх старой версии все работает но изменении ни каких. Инфо о версии остается 3.0.3.0. 2 удалил старую версию полностью с папкой на диске С, установил новую, а пароли ни какие не подходят: admin без пароля, admin-admin, admin-password, все старые логины и пароли перепробовал и все не верный пароль. Подскажите как быть ? Как правильно переустановить, желательно что бы все настройки сохранились? Видимо остается удалять и чистить реестр Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Pir 319 Жалоба Опубликовано: 20 июня, 2014 Чтобы сохранились настройки, нужно выгрузить файл с ними..ну тобишь сделать бэкап. а потом сносить целиком. Заодно. желательно и реестр почистить. В идеале -вообще винду снести/установить. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wert 17 Жалоба Опубликовано: 17 июля, 2014 Кто знает что нового в версии 3.1.2.? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах