"this software is incompatible with your location"

[VVZ 10]

Русская Windows XP SP3, плата GV1480A DSUB v3.1, версия ПО 8.31. Периодически программа записи вылетает с ошибкой "this software is incompatible with your location". Тему http://geovision.ru/forum/showthread.php?t=16 прочитал, отправил запрос на регистрацию продукта, но зайдя на форум повторно, не увидел запроса и отправил его еще раз. Прошу удалить второй ошибочный запрос, а первый рассмотреть, что бы дать возможность скачать новую версию ПО.

[vitvit66 11]

вопрос в принципе такой же, при попытке запуска приложения получаю ошибку с таким же сообщением, операционка Win 7 корпоративная, лицензия, плата 1120, прошедшая проверку на подлинность на сайте, софт свежескачанный 8.4. Драйвера стали нормально, в системме появилось DVR-Devices.по ссылке из педыдущего поста "ходил", читал. Прошу помощи:confused:

[dexi-andrey 60]

Возможно у вас не русская версия Win7, а русифицированная каким то образом. Русское ПО работает в операционке с русской локализацией. На английской версии она не запустится.

[sartorius_sci 10]

Здравствуйте.

 

При запуске такая же проблемма - "this software is incompatible with your location"

WinXP SP3, GV-600 - легальная.

Версия ПО 8.4.0.0. На коробке галка стоит напротив Russia.

Во всех систем инфо Windows значится Russia см. скриншоты.

Читал форум на эту тему. Некоторые посты годовалой давности. Появилось ли решение этой проблеммы?

 

Менять Windows на другую не возможно.

[dexi-andrey 60]

Вы или ваши коллеги обращались по телефону. Еще год назад для работы в банкоматах на английской винде по ошибки купили русскую локализацию плат.

Сейчас Windows в банкоматах у вас точно не русифицированная английская?

Попробуйте сменить страну по умолчанию. Может быть винду переставляли методом "поверх старой"

Еще попробуйте поставить версию 8.5.6.0, с версии 8.5. идет мультиязычный дистрибутив, но локализацию он все равно проверяет.

Делайте uninstall, удаляйте каталоги, геовижена, чистите реестр, а потом ставьте новую версию.

[sartorius_sci 10]

Сейчас Windows в банкоматах у вас точно не русифицированная английская?

Где это можно однозначно посмотреть? Я думал скринов будет достаточно.

 

Попробуйте сменить страну по умолчанию.

В региональных настройках везде стоит Russia.

 

Локализация зашита только в софте или еще и в плате?

 

Пытыюсь скачать 8.5.6.0

Вы попытались получить доступ к адресу ftp://ip2.dexi.ru/Geovision/DVR-NVR/8.5/V8.5.6.0/DVR.zip, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введён правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.

 

530 Authentication failed, sorry.

[dexi-support 24]

sartorius_sci пройдите активацию оборудования, для доступа к ФТП серверу требуется логин-пароль, которых у вас пока нет. После активации у вас будет доступ в закрытый раздел.

[sartorius_sci 10]

Я уже больше недели назад прошел активацию. Никаких логинов и паролей не сообщали при активации. Закрытый раздел открыт, но и фтп открывается, но файлы скачать нельзя.

---

Модель Серийный номер Статус Добавлен Поддержка

GV-600-8 000010143*** подтвержден 2013-02-21 12:12:02

---

[dexi-support 24]

sartorius_sci, так небывает. когда заходите на фтп скажите что у вас написано в шапке страницы далее за надписью ИНДЕКС целиком строку.

[sartorius_sci 10]

Стало работать. Спасибо.