Проблема просмотра записи из системы recording server через control center

[Валерий Цветков 0]

Здравствуйте. Такая проблема ,у нас стоит система rec.server на нем работает 52 камеры. При просмотре записи через control center некоторые камеры не показывают запись, хотя они работают и запись на них ведётся. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой. Версия control center 3.8.0.0 версия recording server 2.0.2

[helpmv 117]

Попробуйте обновить Recording Server https://www.geovision.com.tw/download/product/GV-Recording Server и Control center https://www.geovision.com.tw/download/product/GV-Control Center , проверьте сеть ...Слишком мало информации в вашем запросе- тяжело дать совет. В любом случае проверяйте железо и ошибки в журнале операционной системы на ПК с Control Center.

[Валерий Цветков 0]

По вашей рекомендации попробовал обновить control center. При установлении новой версии выходит окно

[helpmv 117]

Нет скриншота - выложите в виде ссылки на yandex-диск

[Валерий Цветков 0]

Есть ли у вас другие контакты телеграмм или What's app для быстрой передачи информации

[helpmv 117]

нет- пишите в личку

[Валерий Цветков 0]

Суть проблемы. При установке программы выходит окно с просьбой подключения к sqlсерверу.  Раньше при обновлении такого не было. 

[Валерий Цветков 0]

https://disk.yandex.ru/i/dRItmmEN1bYPcA

[Валерий Цветков 0]

https://disk.yandex.ru/a/ttwfFsum696Vnw

[helpmv 117]

Об ошибке КАКОГО ДИСКА Вас информирует Recording Sever оранжевым треугольником? Судя по битрейту 101 Мбит запись идёт на диск E 

 https://disk.yandex.ru/i/l77XIMzyHtr5ag

[Валерий Цветков 0]

Он не показывает. Там стоит 10дисков по 10тб. Проблема немного в другом. Есть 5 камер из 51 которые не показывают запись через control center.

[helpmv 117]

Вопрос 0 - какой диск из хранилища неисправен? см мануал на RS https://s3.amazonaws.com/geovision_downloads/Manual/Recording-Server/EN/GV-Recording_Server_User_Manual.pdf

Вопрос 1 - Виден ли архив с проблемной камеры через Remote ViewLog? 

Вопрос 2- почему хранилище (Storage-1) только одно на все 51 камеры (будет ли ЖД справляться с потоком от всех камер сразу - может создать второе хранилище и распределить нагрузку )

Вопрос 3 - Ещё раз смотрим в Мануал для Recording Sever стр 110 пункт 7.6 Connecting with GV-Control Center и проверяем все ли камеры по количеству видит Control Cener https://s3.amazonaws.com/geovision_downloads/Manual/Recording-Server/EN/GV-Recording_Server_User_Manual.pdf

[Валерий Цветков 0]

Вопрос 2

Все камеры посадили на 1 архив специально по просьбе заказчика. Что бы увеличить срок хранения всех камер.

[Валерий Цветков 0]

Вопрос 1

Нет не виден. Я на видео вам показывал. И таках камер у нас 5 шт

[helpmv 117]

Надо искать в какую папку пишется камера и есть ли там  файлы, проверить с какого числа их там нет . Вы видимо не понимаете смысл создания нескольких Хранилищ- вы распределяете суммарный поток (битрейт) от камер на разные диски для того чтобы поток успевал записываться (скорость записи на жёсткий диск ограничена).  Глубина архива от создания 2-х хранилищ не изменится- просто распределится битрейт на разные диски (по вашей настройке видно что запись от всех 51 камер будет вестись на один диск- что и видно на видео, остальные диски не пишут- а если диск не успевает записывать поток от каких-то камер по причине снижения скорости записи на диск?  (bad bloks и т.д.)  либо настройка камеры по детекции сбилась - см настройки камеры п 5.2.2 мануала ) всё надо проверить! ) . 

[Валерий Цветков 0]

Хорошо спасибо в понедельник буду проверять 

[Валерий Цветков 0]

Здравствуйте подскажите пожалуйста где на рекординг сервере находится утилита для восстановления записи. Т.е мы переставляли камеры с места на место и на некоторых камерах перепуталась запись. Как можно это исправить?

 

[helpmv 117]

Доброго дня - совсем непонятно что значит: "переставляли камеры", "перепуталась запись"  - уточните ...Архив привязан к номеру канала , а не к IP адресу камеры.