Деактивируются карты после перезапуска службы asmanagerservice

[cooler_ 0]

Доброго времени суток, помогите разобраться в следующей проблеме:

После того как перенесли базу на отдельный сервер начались глюки с картами, а именно после перезапуска службы asmanager (либо после перезагрузки сервера) карты меняли состояние с активны на неактивны. Соответственно абсолютно все сотрудники не могли перемещаться через двери с скд.

В чем может быть проблема? Куда смотреть в данной ситуации?

[helpmv 117]

Версия софта? Модель и версия прошивки контроллера?....https://www.geovision.com.tw/download/product/GV-ASManager (Access Control)

[cooler_ 0]

В 26.01.2021 в 17:13, helpmv сказал:

Версия софта? Модель и версия прошивки контроллера?....https://www.geovision.com.tw/download/product/GV-ASManager (Access Control)

Asmanager v5.2.0.0

18 контроллеров

GV-AS81XX v2.2.1-20190817

 

GV-AS400  V1.0.6-20140409   GV-AS210 / GV-AS2110 / GV-AS2120  V2.2.1-20190817   GV-AS41XX V2.2.1-20190817

[helpmv 117]

Если установка / обновление до последней версии GV-ASManager не поможет - связывайтесь напрямую с техподдержкой на Тайване https://www.geovision.com.tw/support_SubmitForm.php - удалённо подключатся через TeamViewer и помогут разобраться с Вашими проблемами