Во первых, для получения обновления есть отдельный раздел:
http://geovision.ru/forum/forumdisplay.php?f=42
И не желательно писать серийник в текущем разделе.
По требуемой инфоормации:
Для проверки подлинности платы необходимо:
1. Марка оборудования (например: GV-800-8 )
2. Серийный номер устройства, написан на наклейке (например 000000xxxxxx, где X - цифры )
3. Версия PCB, т.е. печатной платы. (например 3.51 )
4. Желательно - кто продавец (если куплено в DEXI или у их дилеров, пропадает необходимость проверки у производителя)
Идентифицировать плату можно следующим образом:
1 микросхема BT878 (самая большая, прямоугольная) - GV250 или GV600
2микросхемы - GV650
4шт - GV800
Так-же GV250, GV600 или GV650/800 - написано на самой плате.
Там-же написана версия PCB
Или можете прислать просто фото платы с 2 сторон.
Если в форуме фото поместить на получится, можете выслать на sales@geovision.ru
Без модели платы точно в GeoVision не проверят.