sales

26 мая 2010 Эдуард Вопрос. Здравствуйте. Скажите, в каком формате сохраняется видео, записанное с камер. Ответ Файлы видео сохраняются на видеосервере в формате .avi С кодеком, который Вы установили в настройках

GeoVision наконец выпустила новые платы на замену этим картам. Платы идут с буковкой B в конце (GV-800B например). 650, 800 и 900 сейчас уже есть в продаже. 600 выпустят достаточно скоро. Работают только с ПО 8.5 Основное в платах, что GeoVision наконец переделала платы, сделанные на давно устаревшем чипе BT878. Качество картинки на старых платах было существенно хуже, чем на их комбо и аппаратных картах: сказывались низкие частотные характеристики BT878 и 8-битная оцифровка. Хотя, по сравнению со многими другими производителями, качество картинки было вполне приличным (сказывались качественные алгоритмы обработки, нормальное сведние полукадров, дополнительные программные опции по улучшению картинки). На новых чипах качество должно быть существенно выше (и не уступать комбо и аппаратным платам GeoVision). Ценник на плату остался тем-же. Как появится время, проведем нормальное сравнение плат. И результаты выложим сюда. По старым платам сравнение можно посмотреть тут: http://geovision.ru/userfiles/file/pdf/Sony_HQ1_test.pdf p.s. Да, появилась опять 200-кадровая плата с программным сжатием GV-900B (которую в старой модификации года 4 назад снимали с производства). Теперь она доступна в варианте на 8, 16 и 32 канала. Теперь

28 апреля 2010 Ivann Вопрос Добрый день. если ли ПО для просмотра видео через iphone? / Ответ Да, есть. На данный момент существует следующее ПО: Microsoft PDA Viewer V2, Microsoft Smartphone Viewer V2, (For Windows Mobile 5.0) Microsoft Smartphone Viewer V3, (For Windows Mobile 6.0) Symbian Smartphone Viewer V3, (For Nokia S60 2nd edition and 3rd edition) BlackBerry Smartphone Viewer, (For BlackBerry OS). И для I-Phone (с сайте GeoVision кусок): GV-iView is a remote application for iPhone and iPod Touch. OS supported: iPhone with iPhone OS 2.2 or above; iPod Touch with iPhone OS 2.2 or above. The GV-iView is officially released with GV-System version 8.3.2.0, and is only compatible with GV-System version 8.3.2.0 or above. Please uninstall previous beta version (which was released with GV-System version 8.3.0.0) completely before you install the official version. To download the free application GV-iView, please get iTunes first.

14 июля 2010 Михаил Вопрос На удаленных компьютерах установлены платы 1480, ПО V8.3. Удаленный просмотр осуществляем с помощью браузера или multiview. Вопрос: с помощью чего возможно удаленное изменние настроек ПО видеосервера, например изменить качество записи, количество кадров, настроить детекцию движения, добавить и удалить пользователей и т.п. Ответ В вашей ситуации целесообразно использовать дополнительное программное обеспечение Control Center, которое приобретается отдельно. Оно создано именно для удаленного мониторинга, просмотра архива, изменения настроек для множеста видеосерверов. Вот его подробное описание http://www.geovision.ru/products/cms/gv-control_center/ Оно устанавливается на тот компьютер, с которого будет вестись удаленное подключение

7 июля 2010 user Вопрос Здравствуйте, вопрос такого плана - две машины в локальной сети, на одной висят камеры, со второй пробую коннектиться с помощью Remote ViewLog, получаю сообщение "Невозможно расположить базу данных. Пожалуйста проверьте и попробуйте снова". Фаерволл не установлен, папка с записями расшарена по локалке. Где я не прав, что не так сделал? Заранее спасибо. Ответ Если проблема с просмотром и на сервере, то попробуйте воспользоваться утилитой восстановления индексных файлов и видеоархива на той машине, где подключены камеры. Пуск - Программы, далее заходите в программы GV и выбираете GeoVision Repair DataBase Utility. Возможно это решит вашу проблему. Расшаривать папку с архивом нет необходимости, доступ предоставляет видеосервер серез свой сервис. А точно у Вас на сервере запущен сервис для удаленного доступа к архиву ?

11 февраля 2010 Иван Вопрос Добрый день. Нам установили систему видео наблюдения v8.3 стоит учетная запись admin и root. так как нам утверждают фирма устанавливающая эту систему что root это софтовая учетная запись которую не возможно удалить под админа. правда ли это? или это они учетку для себя создали ? Ответ Смотрите, как происходит: После установки ПО и первом его запуске, система запросит имя пользователя и пароль (можно ввести хоть ДЯДЯ ВАСЯ, не важно), которые сохранятся в системе как пользователь со всеми правами(т.е. админовские права). Дальше можно насоздавать кучу учетных записей с различными правами. Так что по вашему вопросу - они создали учетку для себя, в системе GeoVision нет и не было никогда софтовой учетной записи по умолчанию

29 марта 2010 Роман Вопрос Будут ли проблемы при сборке систем на новых конфигурациях AMD(системы на Phenom-II с памятью DDR3) и системы на Core3 -Core5 lga1156 При использовании как интегрированной графики так и внешней. Ответ Здравствуйте. Проблем скорее всего не будет, единственное - на сегодняшний день программное обеспечение GeoVision поддерживает только 32-битные операционные системы семейства Windows (кроме Win7). В середине-конце апреля будет доступно новое ПО в котором реализована поддержка 64-битных систем.

6 апреля 2010 Алексей Вопрос Как можно дать доступ через интернет для Multicam, если машина с видеосервером находиться внутри сети.. Я реализовал проброс порта 3550 к машине с видеосервером в сеть на своем шлюзе, подключение по прямому адресу через интернет не проходят, в то же время подключение к multicam внутри этой сети (где стоит видеосервер) проходят и все работает. Симптомы: При обращении через клиент по внешнему адресу, практически сразу (1-2 сек) приходит Login Failed. При этом этот логин заходит внутри сети по внутреннему адресу без проблем. ОС видеосервера: Windows XP ОС шлюза: Windows 2008 Server Проброс порта реализован с помощью стандартного брандмауера шлюза. Подскажите в чем может быть загвоздка. Ответ Я так понимаю, что используются все эти порты: Command (команды) = 4550 Data (данные) = 5550 Audio (звук) = 6550 Соответственно, команды у Вас и не проходят. Настройте шлюз еще по 4550 и 6550 /

28 июня 2010 Анатолий Вопрос Привет!!! Если мы приобрели платы захвата (1480А) у официального представителя GV в регионе с дисками с мануалом полный комплект и теперь нам нужен V2Center pro, его отдельно покупать нужно (usb ключ) или нет? Ответ На диске, который поставляется с платой, есть бесплатное приложение Center V2. Оно обладает всеми функциями, что и профессиональная версия Center V2 PRO. Единственное отличие - кол-во устройств, с которыми они работают. http://www.geovision.ru/products/cms/gv-center_v2/ Center V2 PRO - платное приложение

12 ноября 2009 Ян Вопрос: как организовать удаленный доступ на gv - 650& Ответ: Для организации удаленного доступа к серверу GV, необходимо в ПО активировать сервер WebCam. После этого можно воспользоваться, например, утилитой MultiView, которая идет на диске вместе с основным ПО

Кабель FTP ни в коем случае не надо использовать, если у вас не FTP пач панели и FTP розетки. Без грамотного заземления он работает как антенна. Технология PoE позволяет передавать мощность до 15,4Вт на расстояние до 100м. Т.е. любая камера Geovision поддерживающую PoE можно подключить до 100м. Адаптер PoE - это для тех, кому нужен один-два порта с питанием, и лень менять свитч целиком.

23 марта 2010 Владимир Вопрос Получили IP камеру GV-IPCAM1.3M, не получается определить её в сети для настройки сетевых параметров, предыдущие настройки сбрасывали. Ответ IP адрес камеры по умолчанию 192.168.0.10 Для доступа к камере в браузере Internet Explorer наберите http://192.168.0.10 Должно появиться окно запроса имени пользователя и пароля. По умолчанию - admin. Компьютер, используемый для установки IP адреса камере и для осуществления настроек, должен иметь такую же последовательность IP адреса, котый назначается устройству. /

Колонки к серверу подключены? Винда ради энергосбережения может отключать аудиоустрйоства. Решению проблемы может помочь выставить в биосе режим AC97 вместо HD audio.

Уважаемые коллеги! Прежде чем задавать вопросы, сначала обновите прошивки ваших камер и прочих устройств до последних версий. Как правило многие проблемы уже давно решены! Особо много изменено в версиях 1.06-1.07, особенно улучшено качество изображения, снижены шумы, уменьшен поток, улучшено переключение день/ночь и работа с АРД. Актуальные прошивки лежат всегда тут http://www.geovision.com.tw/english/5_3.asp

Во первых: "Почему человек, занимающийся обслуживанием не читает инструкций?" OS 32-bit Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 64-bit Windows 7, Windows Server 2008 R2Windows 2003 server, я например тут не вижу. Во вторых - болид это производитель. И ни одной из наблюдаемых мной проблем с их оборудованием они не решили! В третьих - телефонная поддержка работает. Разумеется в рабочие дни.

Попробуйте удалить камеры и добавить их заново. Еще вариант - удалить папку C:\windows\IPCAMX, и переставить 8.5.6 еще раз.

Учитывая стоимость "железа" серверов и лицензий Windows, не всегда выгоднее.

Поддержка Win8 планируется в ПО версии 9.х. На текущий момент Win8 не поддерживается.

Плата поддельная, работатть будет только со старым софтом, который был в комплекте. Соответствено либо 6.х, либо 7.х. Ни о каких Win7. Максимум XP. Меняйте плату на новую ЛЕГАЛЬНУЮ, чтобы не было проблем с обновлениями.

Sacrament, можно просто переставить поверх если предыдущая 8.5.х. С 8.4.х можно через Fust backup and restore

Вы правила читали? Активируйте вашу плату в обычном порядке.

16 апреля 2010 Артем Вопрос Скажите, где можно найти waveletcodec для наблюдения за камерами через RemoteView? Ответ Кодек формата Wavelet можно загрузить по следующей ссылке. http://geo-support.dipmap.com:100/remote/waveletcodec.zip

Проблемы не с драйвером... Сначала надо читать, а потом делать. А не наоборот. СИСТЕМА GEOVISION НЕ РАБОТАЕТ НА AMD

Вы правила читали? Или просто галочку "Согласен" ткнули? Если бы читали внимательно, давно бы получили ответ. Регистрируйте серийник вашей платы. Но, 99% судя по фото, она поддельная, поэтому софт пойдет весьма определенный. Возможно 6.х, возможно 7.х. сказать невозможно. Для нормальных плат GV-250 софт шел до 8.2 версии. PS камеру через один приемопередатчик по витой паре не подключают. PPS проверьте камеру обычным телевизором сначала PPPS особенно вот это порадовало "win 2003 r2" - а чего сразу не Win 2008 server R2 Datacenter Edition? Вы не пробовали смотреть совместимость плат, версий ПО и версий Windows?

Да отключите. DHCP должен быть только один в сети, или не быть вообще.